Besonders kleine und mittlere Unternehmen (KMU) haben hier Nachholbedarf: Laut dem Digital Office Index 2023 des Bitkom e. V. beschreiben sich gerade Unternehmen mit 20 bis 99 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als „Nachzügler“, wenn es um die Digitalisierung von Geschäfts- und Verwaltungsprozessen geht. Und das kann böse Folgen haben: Für eine gesicherte Wettbewerbsfähigkeit auch auf lange Sicht müssen Unternehmen betriebliche Transformationsprozesse vollziehen.
Auch wenn die Vorteile von strategischen Veränderungsprozessen auf der Hand liegen – bei der Transformation im Unternehmen müssen vielfältige Herausforderungen gemeistert werden, zum Beispiel die Finanzierung.
Was bedeutet Transformation im Unternehmen?
Während viele Unternehmen und Beschäftigte bereits einen sogenannten Change erlebt haben, also eine Veränderung von Unternehmensprozessen, -arbeitsweisen und -mindsets, bedeutet eine Transformation deren aktive strategische Weiterentwicklung. Oft geht diese Transformation nur mit einer Innovation einher, die das Geschäftsmodell, die Produkte und/oder die Dienstleistungen betrifft. Entsprechend wirkt sich der Transformationsprozess meistens auf das gesamte Unternehmen und nicht nur auf einzelne Bereiche aus.
Warum ist die Transformation von Unternehmen nötig?
Vielfältige Aspekte können eine strategische Transformation des Unternehmens vonnöten machen, zum Beispiel:
- Neue oder veränderte nationale und internationale Gesetze und Richtlinien
- Die notwendige Entwicklung zu mehr Nachhaltigkeit, um einerseits durch Ressourcenschonung dem Klimawandel entgegenzutreten und andererseits auf das steigende Umweltbewusstsein der Kundschaft einzugehen
- Neue, effizientere Technologien, die zum Beispiel die Produktionsverfahren des Unternehmens komplett verändern oder auf Kundenseite genutzt werden (z. B. verstärkte Onlinekäufe übers Smartphone) und so den Umsatz steigern können
- Veränderungen beim Konsumverhalten und neue Erwartungen und Ansprüche bei möglichen Kundinnen und Kunden, z. B. ausgelöst durch die oben genannten Faktoren
- Preissteigerungen, die durch Transformation der Versorgungstechniken im jeweiligen Bereich aufgefangen oder umgangen werden können. Durch die Installation einer Photovoltaikanlage kann sich ein Unternehmen beispielsweise unabhängig von schwankenden Strompreisen machen.
Egal, aus welchem Grund ein Unternehmen sich für eine Transformation entscheidet: Das einheitliche Ziel ist es, auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben.